丰汇概况

       2015年1月，崇礼县光明街四台嘴家属区为我公司管网运行部经理郑金虎送来锦旗一面，特别感谢公司为他们修好了暖气，公司工人真诚热情的服务态度感动了他们。 

       四台嘴家属区是一片平房供暖区域，近年来一直都存在不热的问题，每天晨起温度都在10度左右，入冬后征费稽查部维修工多次去维修检查均未查出原因，故该区域住户失去信心，打算去供电局拉专线安装空调取暖，胡总得知后，立即派经验丰富的管网运行部经理郑金虎及B区维修队长杨兴悦去查看情况。

       郑经理带领B区维修工将该区域先断水，然后组织居民留守，开始对各户地下车库的截门井、供回水阀门、管道逐一进行排查、反复冲洗、更换问题零件，最终找出了原因，修理后全部开启通暖升温，经过3天的观察、回访，该区域室内温度均稳定在20度左右，此举彻底解决了近年来该区域的不热问题，住户纷纷表示对热力公司的技术力量、服务态度和产品质量非常满意。

       此次维修，管网运行部为公司赢得了良好口碑，根据公司《三级奖罚制度》，特对郑金虎等人进行表扬并奖励每人50元现金，以资鼓励。

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