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即时奖励
| 遵化丰汇热力有限公司即时奖励之张计凤、李晓光 |
| 时间：2014-11-03 10:13:56 点击： 次 |
遵化丰汇热力有限公司一用热户2013年供暖前到国税热力站做报停，但因阀门老化不符合公司要求，须将阀门拆除，但该用户未按要求处理，站区人员本着对工作认真负责的态度，未予办理报停手续，要求其先交取暖费，若来年热表未产生费用即可报停。待到2014年度取暖费收取工作开始后，国税站站长张计凤带本站员工李晓光来到业主家，协助用户开具自来水和电力部门的费用明细以证明该用户上个供暖季并未入住，在张计凤和李晓光的帮助下该用户得以顺利报停。对此，该用户十分感动，特向公司送来表扬信一封，以表示他对国税站员工张计凤和李晓光的感谢。
张计凤、李晓光这种急用户之所急的行为，值得我们每一个丰汇人学习，他们的做法不仅维护了公司的利益，也保障了用户的利益，在共赢的基础上树立了公司形象，体现了遵化丰汇热力有限公司“传递温暖，丰汇用心”的服务理念。 根据公司《三级奖励制度》第五条“接到客服书面表扬、接到客户或其他单位赠送锦旗的”规定，特对张计凤、李晓光两位员工进行通告表扬，并给予每人50元的奖励，望大家积极向他们学习。 |
