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即时奖励
| 遵化丰汇热力有限公司即时奖励之邓海滨、潘艳华 |
| 时间：2014-11-25 10:08:40 点击： 次 |
2014年11月24日，遵化龙源三期7楼用热户室内不热报修，邓海滨和潘艳华两位维修工去维修，两人不厌其烦，清洗过滤网、放气，最后将楼道回水阀门拆下反冲，暖气终于热了，当时用户家中有病人，能正常用暖全家人都非常高兴，盛情邀请两人吃饭，两人婉言谢绝，后来又要送锦旗也被拒绝，用户便于当日写了一封感谢信以表示对维修人员的感谢和对公司的肯定。
二位维修工的做法充分体现了公司倡导的客户价值，值得我们每一个丰汇人学习，他们的做法不仅维护了公司的形象，也加强了用户对公司的认可，同时传递了公司“传递温暖，丰汇用心”的服务理念。 根据公司《三级奖励制度》第五条“接到客户书面表扬、接到客户或其他单位赠送锦旗的”规定，对两人给予通报表扬，并奖励每人现金50元，以资鼓励。 |
